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2019年春节假期安排及假期停止发货、售后安排的通知

☢发布时间:2018-12-15 ✥点击数:1690

各新老客户、公司部门:

安徽快3走势图         2019年春节即将到来,根据国家放假文件的通知要求,以及货运公司停运时间的通知,结合我司实际情况,现将有关事项公告如下:

        一、放假时间:

        2019年春节假期从2019年1月25日【腊月二十】当天开始,到2月13日【正月初九】结束。

        二、工作、值班安排:

        2019年1月24日停止生产,除特定部门和人员外,其余员工进行设备维保、厂区的整理工作。对所有门窗加固并贴上封条。检查各水电路、电器,关闭水电总阀。所有值班人员下班时到值班负责人处报到。下午17点后全体人员到食堂聚餐。

        三、发货时间:

        从2019年1月5日起,所有发货的运输时间将有延长,偏远地区不能保证节前能收到货(货运公司节后安排送货);

        从2019年1月15日起,大件设备停止发货(订单都会安排节后上班发货);

        从2019年1月15日起,小件设备按省市地区分批逐步停止发货(期间下单时,请与销售专员确认能否发货)。

        从2019年1月15日到1月30日,停运地区的小件设备订单可安排发顺丰快递,但运输时效不能保证。

        四、售后安排:

安徽快3走势图         放假期间,仍可通过我司统一客服电话4008005064以及微信公众号shkf2000进行售后问询、报修。但受人员休假影响,需要返厂维修、上门维修的设备会相应延迟。具体安排如下:

        需要返厂维修的设备,售后部在2019年1月20日前接受的,将在放假前(即1月25日前)维修好并寄出;在2019年1月20日到1月25日期间接受的,尽量在放假前维修寄出。

         快递返修的,以快递签收日期;送厂返修的,以返修工单日期为准。放假期间不接受返修设备,请需有需要返修的客户快递返厂前,计算好运输时间,以免假期到厂时无人签收而损失。(如广东地区返厂,22日必须寄出)

安徽快3走势图          需要上门维修的设备,售后部收到报备时间在2019年1月20日前的,在放假前安排上门维修。报备时间在20日后的,我们尽快安排上门维修,但不保证上门时效。

         以上是2019年春节假期的有关安排,请各部门安排好各自事宜,认真做好假期前后的有关工作。为不影响新老客户的采购事宜,请新老客户提前做好订货。


         特此通知



                                                                                                   深圳市平安天下电子设备安徽快3走势图

                                                                                                         2018年12月15日